数据调查显示,大多数留守老年人的子女长年在外打工,无法定期探望老人,由此造成老年人居家孤单。针对老年人使用智能手机不熟练的现状,探索以数字电视机顶盒为终端的“亲情直通车”养老服务关爱平台,提供便捷的电视终端视频呼叫途径,为老年人与子女之间搭建一条视频沟通渠道,解决老年人亲情关爱、生活服务不足以及应急救助等问题。