直销产品“退换货”陷两难境地

作者：申杰

来源：中国质量万里行, 2018, (11): 28-30.

<正>如果说2018年直销企业普遍关注的热门关键词,"落实退换货制度"一定算一个,这是直销企业必须无条件执行的一条制度。"自购买直销产品之日起30日内,产品未开封的,可以凭发票或者售货凭证办理换货和退货。"短短一句话,不过几十字,却是是维护消费者和企业合法权益的重要措施。退换货难的现象存在于各行各业,为何在直销行业显得特别突出呢?其实,事实并不是这样,直销从进入中国就饱受诟病,只要出