未来国有航空运输企业运营管理的基石是流程管理一体化，流程不仅是战略执行的能力保障和组织设计的依据，也是数字化管理的基础。国有航空运输企业步入成熟期后，最大的挑战是面临对旅客市场反应慢、业务运转效率低且运营成本偏高等问题。流程管理能为企业带来价值增值，能从根本上解决大公司病并为企业的可持续发展打下坚实的管理基础。
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