摘要
目的 了解某三级医院2012-2021年医疗质量状况,为加强医疗质量管理提供参考依据。方法 选取医疗资源、工作效率、工作负荷、医疗效益、医疗质量5个维度12项指标,采用熵权TOPSIS法和RSR法联合评价各年医疗质量水平。结果 TOPSIS法评价结果显示2012年Ci值最小,为0.2292,2021年Ci值最大,为0.6970;RSR法显示2012—2015年医疗质量居于第2档一般水平,2016—2020年医疗质量居于第3档较好水平,2021年医疗质量达第4档优良水平。结论 2012-2021年医院医疗质量水平整体呈上升趋势。医院应加强人才队伍建设、提高床位使用效率、提升医院管理水平。
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单位安徽医科大学; 安徽医科大学第二附属医院