360度反馈的最为重要的功能是通过改善被反馈者的自我知晓度来开发管理者的管理能力和领导能力。但360度反馈是否能够真正达成这种效果,一方面会受到被反馈者的人格特征的影响,另一方面也会受到组织背景因素的影响。为实现360度反馈的开发功能,除了要强调它的开发目的而不是管理目的之外,还必须确保反馈信息的真实性以及反馈过程的公平性,并为360度反馈完成之后的开发活动提供充分的组织支持,尤其是高管人员的教练性指导。
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