当前电信运营商中低端预付费用户群占比高,但是由于信用风险较高,自有的信用体系并未覆盖到中低端预付费用户,导致这批用户忠诚度低、离网率高、价值流失率高。通过丰富的业务经验和精准的数据挖掘手段对中低端预付费用户进行单独分析,对其中的潜在低风险的具有价值延续性的用户进行小额授信和专项运营,可以有效提升用户使用体验和忠诚度,降低用户价值流失率。
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