降低门诊药房发药差错率 加强发药闭环管理

作者：陈燕妮; 洪荣; 吴小宇

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(10): 111-112.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.10.049

• 门诊发药
• 流程
• 审核
• 闭环管理

目的:针对医院门诊药房出现的发药差错问题,探讨、分析加强扫码发药闭环管理的具体措施,以降低门诊发药的差错率、实现精准化发药。方法:主要运用观察法、实践法、统计分析法来分析扫码发药闭环管理问题。结果:加强扫码发药闭环管理措施的应用,依托于现有扫码发药的基础上,重点从建全处方审核管理系统,规范药品管理流程、建立完善的扫码发药闭环管理系统及应用PDCA循环管理加强闭环管理等三个方面采取措施,有助于降低门诊发药差错的概率。结论:在医院门诊药房扫码发药管理中应用闭环管理,门诊发药差错率显著降低、患者满意度明显提升。

• 单位
  浙江省台州医院