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摘要
目的 探讨医护人员同情疲劳、自我效能与医患关系的相关性。方法 采用自制一般信息调查问卷、医患关系问卷、同情疲劳量表和一般自我效能感量表对江苏省229名医护人员进行调查，分析医护人员同情疲劳、自我效能与医患关系的相关性。结果 不同人口学变量医护人员医患关系、同情疲劳及自我效能感评分无统计学差异(P>0.05)。医患关系与自我效能感之间呈显著负相关(P<0.05),与同情疲劳量表总分、各分量表评分均呈显著正相关(P<0.01),自我效能感与继发性创伤应激呈显著负相关(P<0.05或0.01)。自我效能在医患关系和同情疲劳间的中介作用不显著。结论 医护人员自我效能感越高，对医患关系的认知越积极正面；医护人员对医患关系的认知越消极，就越容易产生同情疲劳。通过提升自我效能感，能够有效帮助医护人员减少职业倦怠，维护自身心身健康，构建和谐的医患关系。
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单位上海杉达学院; 苏州大学应用技术学院; 教育学院
