标准化沟通模式在新生儿医护一体化交班中的应用效果

作者：邓晓草; 杨丽莎; 陈新红; 李卓能; 何华云^*

来源：现代医药卫生, 2020, 36(23): 3875-3877.

• SBAR沟通模式
• 医护一体化
• 新生儿
• 交班

目的探讨标准化沟通模式(SBAR)联合医护一体化床旁交班在新生儿病房中的实践效果,为无陪护新生儿病房有效交班提供参考依据。方法选取2017年1-12月住院新生儿4 855例作为对照组(采取传统交班模式),选取2018年4月至2019年3月在新生儿科住院的5 272例患儿作为观察组(采用SBAR标准沟通模式),比较2组不同交班方式下交班质量(如病情观察仔细度、皮肤完整性交接、用药情况掌握、管路交接、检验检查情况了解、不良事件发生率、安全措施实施、病情知晓率)、医护人员满意度(信息提供程度、沟通能力、表达能力、专业知识提高、医护合作协调度)、平均住院时间、病例组合指数、诊断相关分组。结果观察组交班质量、医护人员满意度、医疗质量指标均优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 SBAR标准化交接单联合医护一体化床旁交班可增加医护配合程度,有利于协调医护合作,提高无陪护新生儿病房交班质量,促进医护沟通、提升护士专业能力。

• 单位
  重庆医科大学附属儿童医院