<正>[案例描述]2018年秋季,我开始担任高一(7)班班主任。班上小华成绩优异,能力出众,深受老师和同学喜爱,以高票当选劳动委员。一直以来,她任劳任怨,认真分配同学们的劳动任务,检查同学们的卫生完成情况,几乎每天都最后一个离开教室,我班也因为她强有力的管理获得"校级文明班"称号。但一个月后,小华主动找到我,坦言压力很大,很多卫生死角都是自己打扫,而且多次与不愿意打扫卫生的同学发生语言冲突,并直言在发生冲突后,觉得有点不知所措,现在自己管理班级的热情也有所减退。