物业服务上市公司商业模式的资本市场价值分析

作者：韦京; 孙哲峰

来源：中国市场, 2021, (30): 1-3.

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2021.30.001

• 物业服务企业
• 劳动密集型
• 产业精细化运营
• 横向平台参股投资

回顾了物业服务企业发展历史,认为中国大陆物业服务企业最初的商业模式和盈利模式基本借鉴香港物业管理的业务,聚焦保安、保洁、维修、绿化四个低门槛,是劳动密集型生产领域。在商业模式的升级过程中,对业主需求进行收集、分析、分类、匹配——按场景分成住宅、商业、写字楼、公共建筑、政府办公、园区等业态,基于基础物业和增值服务两个范畴的需求清单"分灶吃饭",实行基础物业服务按产业精细化运营和增值服务按参股投资模型引入外部专业公司操盘。以北美第一物业公司发展历程为例,分析了物业服务企业商业模式的资本市场价值,认为物业服务企业是"纵向产业精细化运营+横向平台参股投资"的二维商业运营机制。