摘要
目的采用专科敏感指标评价免疫风湿科糖皮质激素健康教育效果,以提高患者服药依从性,提升护理质量,提高患者满意度。方法建立免疫风湿科护理敏感指标小组,小组讨论确定设立科室专科护理敏感质量指标,按入院先后顺序随机选取本院2017年1月—2019年12月免疫风湿科收治的450例使用糖皮质激素患者为研究对象,进行糖皮质激素相关知识的宣教、病情观察与效果评价,每月进行相关数据的统计及记录存档,针对监测结果进行总结分析,对存在问题实施持续改进,并将2017年、2018年与2019年的患者糖皮质激素健康教育知晓率、满意度进行比较。结果实施专科敏感指标后,糖皮质激素健康教育知晓率均高于阈值,且逐年上升;患者对护理工作的满意度逐年上升。结论专科护理敏感指标实施后,免疫风湿科护理团队健康教育质量提升明显,护理人员工作的积极性增加,专业技能提高,患者对护理工作的满意度逐年提高。
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单位江苏省常州市第一人民医院