共情力是理解他人情绪的一种能力。班主任要学会运用“共情式”四步走策略,在管理班级的过程中做到:“共情式”倾听,拉近心与心的距离;“共情式”思考,支撑心与心的力量;“共情式”交谈,产生心与心的共鸣;“共情式”点拨,促进心与心的成长,从而达到有效育人的目的。