综合性公立医院儿科绩效现状分析——利益相关者理论

作者：秦玮

来源：现代医院, 2020, 20(07): 996-999.

• 公立医院
• 儿科
• 绩效
• 利益相关者

根据国家公立医院绩效考核指标体系,将儿科绩效考核指标分为外部绩效指标和内部绩效指标。外部绩效分为服务量、服务效率、费用、社会效益和分级诊疗5个维度;内部绩效分为科室经营、学科发展、人员培养3个维度。公立医院儿科涉及不同的利益主体,各利益相关者的行为影响着儿科运行绩效。应考虑不同利益相关者的诉求,从而有效提升综合性公立医院儿科绩效。

• 单位
  上海交通大学