流程管理在手术标本管理中的应用

作者：毕研玲

来源：齐鲁护理杂志, 2011, (18): 25.

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<正>流程管理(PM)又称业务流程管理或企业流程管理(BPM),是20世纪90年代企业界最早提出并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法,流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法[1]。手术标本的管理质量直接

• 单位
  泰安市中心医院