护理风险管理在耳鼻咽喉科中的应用效果

作者：孟宪红; 刘旭; 葛艳

来源：世界最新医学信息文摘, 2016, 16(42): 252-253.

• 护理风险管理
• 耳鼻咽喉科
• 应用效果

目的探讨于医院耳鼻咽喉科开展护理风险管理后获得的临床效果。方法本院从2014年04月-2016年04月有效开展护理风险管理,设为观察组;同2012年04月-2014年02月未开展护理风险管理的对照组展开对比研究;护理风险管理主要集中于:针对护理人员临床有效开展护理风险教育,针对相关管理制度进行规范并且加以细化,将健康教育力度以及护患沟通力度有效加强,以获得显著的护理风险管理效果,最终通过对比出现护理投诉概率以及出现护理缺陷概率以突出护理风险管理的应用价值。结果护理风险管理的有效实施,使得本院在出现护理投诉概率以及出现护理缺陷概率两方面,同护理风险管理前进行比较,表现为显著降低(P<0.05);在护理质量以及患者临床护理满意度评分方面,护理风险管理实施后明显优于实施前(P<0.05)。结论于医院耳鼻咽喉科有效开展护理风险管理,可以将护理人员自身风险防范意识显著加强,针对护理风险的处理能力以及规避能力显著提高,凸显护理风险管理的应用价值。

• 单位
  新疆医科大学第五附属医院