<正>"一个月前转交某派驻纪检监察组的信访件迟迟没有回音。"日前,市纪委监委信访室干部罗伟坚发现,信访信息管理系统发出了预警提示。多年从事信访举报工作的罗伟坚立即联系上对方,在得到可以按时办结的答复后,他吃下了"定心丸"并在系统中作了备注。如今,一上班即打开系统查看信访转交办件的办理情况,已经成为市纪委监委信访室工作人员的共同习惯。十九届中央纪委二次全会提出,"在增强改革创新能力