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摘要
在全面深化改革的时代背景下,公共管理变得日益复杂,公务员的执政能力需要不断提升,以保证决策的科学化。而公务员能否积极听取他人建议,从谏如流,是政府行政水平提升的关键。目前关于建议与建议采纳的研究大都集中在私营组织,而公共部门的相关研究大多是站在公务员建言者的角度进行探讨,鲜有从纳谏(建议采纳)的角度进行分析。通过对建议采纳角度的现有文献梳理发现,决策者的建议采纳主要受三方面的因素影响:建议者的专业程度;建议的内容和时机;决策者的自我效能感、情绪状态和权力。文章结合公共部门的管理特点,将现有研究结论运用到公务员的建言与建议采纳中,阐述了公共部门的建议者如何在组织中更好地建言献策,提高建议被接受的可能性。同时,为决策者如何积极寻求建议、提高决策质量提供了参考建议。
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