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摘要
“配送业务实务”课程作为高职院校部分商科专业核心课程，存在讲授过程重理论轻实践，授课形式单一，重结果性考核轻过程性考核，以及课程内容过于平淡等问题。以工作过程系统化为视角，提出遵循应用性诉求、人本性意蕴、操作性指向三个逻辑依据进行课程改造。首先需要制定可行的教学计划，明确课程的主要知识点，以及各个知识点所占的学时数；其次需要在教学过程中将课程内容分为自学部分和讲授部分，明确工作过程中需要解决的重要问题，并建立问题导向学习法；最后应注重知识应用过程，能够综合运用多种学习形式，建立多种学习渠道，不断进行课程优化。
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单位青岛酒店管理职业技术学院
