基于JCI标准的检验科质量控制

作者：杨燕娜; 林奇龙

来源：中医药管理杂志, 2017, (16): 132-133.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2017.16.059

• JCI标准
• 检验科
• 质量控制

目的:探讨以JCI评审标准为基础的检验科质量控制措施。方法:选取2011~2016年期间,检验科JCI标准实施前的2011~2013年与JCI标准实施后的2014~2016年检验样品,比较和分析其差错率及满意度。结果:与JCI标准实施前相比,JCI标准实施后检验结果差错率明显降低,患者满意度显著提升,差异显著(P<0.05)。结论:JCI临床实验室评审标准应用于检验科的质量管理,能够提升检验科的服务质量,有利于增加患者对检验科的信任度。