摘要

<正>在新冠肺炎疫情和金融服务数字化转型的影响下,传统金融机构依靠线下网点和以业务员为核心的营销方式呈现疲软态势,出现获客效率降低、难以满足客户需求等问题。随着互联网发展进入“下半场”,人口、流量和资本红利都在逐渐消退,公域流量的获取成本越来越高,增长变现成为难题,私域流量开始成为金融机构争夺的重要资源。对金融机构来说,试水私域营销不仅能降低获客成本,提升获客效率,更能借助私域流量的运营来维护客户关系,强化与客户之间的情感连接,最终达成促进销售和打造品牌的双重目的。