安徽省111家医疗机构预约诊疗现状分析

作者：司圣波; 储爱琴; 范西真; 贺雪梅; 朱晴; 徐晓玲^*

来源：中国医院管理, 2018, 38(11): 29-31.

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目的对安徽省医疗机构预约诊疗服务及管理现状进行研究,探索优化预约诊疗服务内容、流程及管理的措施。方法 2017年10月从预约形式、预约内容、预约管理等方面对安徽省211家医疗机构进行问卷调查。结果安徽省医疗机构开展预约诊疗服务的比例为52.61%。开展预约诊疗的111家医疗机构中,三级、二级医疗机构分别占41.44%、58.56%。2017年1—10月门诊预约率为22.81%。结论预约诊疗服务需要政府、医方、患方紧密配合、通力协作,深入研究影响预约诊疗的各个要素,建立良好有序的就诊环境。

• 单位
  中国科学技术大学