亚马逊利用一系列绩效指标来评价卖家店铺账户的状态,良好的绩效有助于卖家顺利开展经营活动。其卖家绩效的评价指标包括刚性指标和排刚性指标,引发其卖家绩效下滑的主要原因有:商品质量出现问题,客服工作存在不足,库存不稳定,物流管理水平不稳定等。提升其卖家绩效也应从这四个方面加强监控和管理。
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