解密仁川机场成功之道

作者：董贤祥

来源：中国出入境观察, 2020, (06): 56-57.

<正>在飞往韩国的航班上，我一直在思考：作为年出入境旅客量6400万、全球第五大机场的韩国仁川机场，是如何做到连续13年被国际机场协会（ACI）评为“世界最佳机场”称号，机场服务质量（ASQ）项目排名全球第一的呢。