改善服务永不止步 情牵你我守卫健康——苏州大学附属儿童医院改善医疗服务举措

来源：江苏卫生事业管理, 2018, 29(04): 370.

<正>近三年来,苏州大学附属儿童医院紧紧围绕医疗质量与安全,对照省、市卫计委的相关要求,结合院内实际.全面落实各项规章制度,完善医疗服务体系,优化诊疗服务流程,患者就医更加高效便捷,医患关系更加融洽和谐,取得了显著成效。2017年被国家卫计委评为全国改善医疗服务先进典型——构建和谐关系示范医院。第一,顶层设计关注需求,资源布局趋于合理。医院顶层设计从改善需求侧出发,对儿科医疗卫生资源进行全面布局,自