随着我国物业服务企业的快速成长、物业服务市场规模的不断扩大,业主与物业服务企业之间关于物业服务内容、价格的矛盾也不断升级。文章从挖掘物业服务问题的根源入手,参照学习欧美发达国家的物业服务经验,从健全物业服务法规、完善物业服务机制、优化物业服务环境三方面提出了物业服务发展的"三个路径",从而推动物业服务向法治化、市场化、规范化发展,化解业主与物业矛盾,以期对地方推动社会和谐发展、提升城市生活品质和增进市民群众的幸福感、获得感和安全感有一定借鉴。
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