<正>为加强医院的临床护理工作,给予患者提供优质、安全、满意的护理服务,我国卫生部在2010年于全国范围内展开"优质护理服务示范工程"的活动[1],我院积极参与了此项活动。我院科室在本院护理部门的指导下,开展了全面的实施创建工作,重点深化了责任护士包干负责制,改革了全方位的护理责任包干的分工模式,完善了工作方式,明确了工作职责,落实了责任包干,取得满意效果,现报告如下。