摘要

<正>学营销的人都知道,口碑营销有两种重要的形式:一种叫做蜂鸣营销(buzz marketing),一种叫做病毒营销(viral marketing,也叫鼠碑)。前者靠的是强刺激,而后者靠的是不断重复。在互联网如此发达的今天,信息的直接与便捷大幅提升了直复营销的效能,但如何能让短时记忆变为一种长时记忆,仅靠"互联网+"是不够的。"你雅虎了吗?"百事很早就加入了雅虎(Yahoo)移动网络服务。百事北美区域的互联网总监约翰·韦尔(John Vail)认为"我们通过与雅虎在线的消费者联系,获得了意想不到的收获。现在,即使消费者在移动的时候,我们也