医院门诊西药房退药原因分析及管理措施

作者：卢铨广; 贺筱彬; 邓惠萍; 黄宇珍^*

来源：中国药业, 2019, 28(03): 87-89.

• 药房管理
• 门诊
• 西药房
• 退药
• 原因
• 管理措施

目的完善退药制度,降低退药率。方法统计医院2016年5月至2017年5月西药房退药处方,对退药原因和退药所属科室等进行分析。结果 1年内门诊处方量为712 992份,退药处方1 022份,占总处方量的0. 14%;退药主要因素为药物录入错误、不良反应、重复开药、服药依从性差等,次要因素为药品缺损和药品近有效期,一般因素为其他购药渠道、方案更改、转入院、药物比例不足等;退药处方最多的科室是消化内科(占13. 01%);退药数量排前10的药品是苯磺酸氨氯地平片、盐酸左氧氟沙星注射液、硫酸氢氯吡格雷片、甲钴胺分散片、甲氨蝶呤片、地氯雷他定分散片、阿莫西林胶囊、铝碳酸镁片、甲硝唑片、氯化钠注射液(100 mL)。结论应健全管理制度,特别是加强对主要退药科室和药物品种的监控,以降低门诊西药房退药率。

• 单位
  中山市小榄人民医院