住院药房实施精细化管理的效果

作者：葛军军; 徐飞鹤

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(15): 188-190.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.15.092

• 住院药房
• 精细化管理
• 效果

目的:探讨住院药房实施精细化管理后,分析其对药师工作的影响,以及对医护人员与患者满意度的影响。方法:医院住院药房2017年7月开始实施精细化管理,2015年7月～2017年6月为实施前,2017年7月～2019年6月为实施后,比较实施前后住院药房药师工作效率、药品调配差错数、药品盘点账物不符数,统计实施前后医护人员与患者的满意度。结果:实施后药品调配差错数、药品账物不符数,显著低于实施前(P<0.05)。实施后药师工作效率,显著高于实施前(P<0.05)。实施后医护人员与患者的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:住院药房实施精细化管理后,提高了药师工作效率,提升了药学服务质量,大幅度提高了住院药房的管理水平。

• 单位
  湖州市妇幼保健院