情感劳动的物质性想象——基于网络小说写手的劳动研究

作者：何菡馨

来源：华东理工大学学报(社会科学版), 2022, 37(02): 45-60.

• 情感劳动
• 网络小说写手
• 物质性
• 示能

本研究基于情感劳动与物质性的视角，探讨了写作平台既赋权写手又通过操纵情感对写手进行剥削的现实状态，在使用敏感词过滤系统对平台的示能进行分析的基础上，展开了情感劳动的物质性想象。本研究通过深度访谈的方式发现：首先，网络小说写手的劳动所生产的诸如热爱、成就感等情感，是劳动者用以自我实现的主体性实践。其次，写手的情感被资本/写作平台操纵并形塑了写手的劳动与生活，使得写手的主体性情感变成了生产性的。最后，写手身处于数字技术中，与技术平台共在地进行写作，写手、国家政策、平台、读者，各个行动者交织在持续进行的劳动中，构成了一段持续生成的关系。本研究揭示了非物质劳动与情感劳动的断裂，破除了物质/非物质的二元对立，扩展了情感劳动的理论内涵。