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摘要
急诊是急危重症患者抢救的第一线。急诊科里,每一位患者都是"离群值",急诊室医护人员不能用常规的概率思维去看待急诊患者,也不能因急迫的节奏而剥离人性关怀。因而,急诊科医护人员更需具备良好的叙事素养。本文以叙事医学为框架,从医学史上的急诊危机化解故事、文学作品中的急诊叙事以及医生成为患者家属后创作的急诊回忆录等多个维度阐明急症室医护人员应需具备的包括整体判断能力、叙事沟通能力、细致观察能力、有效救治能力、哀伤辅导能力等五大方面在内的叙事素养,并提出急诊医护叙事素养对化解医患危机所具有的重要意义。
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