导游服务是旅游业发展的灵魂,其质量高低集中体现在导游讲解上,导游讲解是衡量导游服务的重要标准,是导游人员必须掌握的专业技能。分析导游讲解必要性与重要性的基础上,针对当前景区景点导游讲解中的常见问题,建议通过灵活掌握讲解方法、加强讲解训练、提高导游词创作能力、增强"游客意识"和提高导游人员从业素质等来提升导游讲解技能与水平,发挥好民间大使的积极作用,更好地宣扬国家形象和文化。
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