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摘要
<正>接听值班电话,不是听了、记了、向领导报了就万事大吉。一通十几秒的电话,可能包含很多重要信息,接听值班电话,看似事小,却大有学问。十年前,我成为办公室的一名新兵,接到的第一个任务就是接听值班电话。当时心想:这有何难?小事而已。是个人会说话,就能接电话。万万没想到,这种漫不经心的态度让初来乍到的我栽了个大跟头。一次,我接到上级单位通知开会的电话,记录时没留神,把会场327房间错写成237房间。之后,大量错误的会议通知单就这样印出去了。开会当天,参会领导们纷纷跑错会场,导致大面积迟到,至今回
