PDCA在病案归档管理中的应用

作者：冯瑜

来源：健康之路, 2018, 17(10): 379.

• PDCA循环法
• 病案回收管理

目的:探讨PDCA循环法在病案回收管理的应用效果。方法:我院于2017年开始对病案实施PDCA循环法,选取2016年1月至2018年1月出院患者的病案信息进行回顾性分析。评估采用PDCA法后与实施之前的病案回收管理效果。结果:我院既往病案回收延迟原因分析,常见原因有检查报告单延迟、病理报告单延迟、患者多次转科室治疗、病历报告书写不规范、重复修改、死亡病例讨论、未及时书写病例历;2017年至2018年该医院实施PDCA循环法管理病案后,病案延迟回收率为6.0%(3529/58826),明显低于2016至2017年的22.0%,差异显著有统计学意义(p<0.05)。结论:在病案归管理中应用PDCA法可以明显提高病案的三日回收率,提高病案管理质量,可临床推广应用。

• 单位
  山西省儿童医院