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摘要
技术是现代社会基层治理的重要变量。技术与基层治理在供需适配中实现价值共创,技术治理的替代效应和互补效应有助于基层减负。基层治理中由不同参与主体的供需构成的丰富多样的组合体现了基层工作的负担,执行这些组合需要克服"摩擦力",付出必要的成本。新技术嵌入基层治理,为减少基层工作负担重构业务流程,推动基层工作在量的维度上做"减法",质的维度上做"加法"。在新技术运用于基层工作的过程中要注重整合协调、循序渐进、软硬兼施。
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单位中共中央党校; 国家行政学院
