组织中情绪研究的回顾与展望

作者:刘小禹*; 朱恩东; 付静宇
来源:经济管理, 2023, 45(12): 178-202.
DOI:10.19616/j.cnki.bmj.2023.12.010

摘要

如何促进情绪健康和营造高效的工作氛围是如今管理中的一个重要问题。近十余年,尽管组织中情绪的研究飞速增长,但仍缺乏整体研究框架的构建与系统性回顾。本文基于2009—2021年间的组织中情绪领域的国内外学术论文,运用CiteSpace对该领域的研究成果进行了可视化分析。研究发现:2009—2021年,该领域国内外的论文数量均呈整体增长趋势;国外相关研究中最成熟的话题是探讨情绪与绩效的关系,自我性最具研究潜力,而国内相关研究中成熟话题为情绪劳动和情绪智力;国外研究的方法相对于国内研究更为丰富。在已有研究的基础上,本文构建了组织中情绪五层次研究框架。建议未来组织中的情绪研究应深化情绪理论,关注离散、复合和深层情绪,加强团队/组织层次对情绪的探讨,深入研究个体如何回应他人情绪,优化测量方法,拓展新情境,推进跨学科交叉融合以及开展本土化研究,以增强对组织中的情绪和本土管理研究的贡献价值。

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