心内科护理管理工作中柔性管理的应用分析

作者：汪德科

来源：中国卫生产业, 2019, 16(27): 18-20.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.27.018

• 心内科
• 护理管理
• 柔性管理
• 考核评分
• 护理质量

目的分析心内科护理管理工作中柔性管理的应用。方法选择该院心内科2017年5月—2019年2月内收诊的200例患者作为对象,根据随机数表法按照1:1比例将其平均分成两组,设为对照组与研究组,每组100例,护理管理工作中,对照组采用常规管理方式,研究组采用柔性管理模式,对比观察病房管理效果,并调查患者对该次护理管理的满意程度。结果①研究组医护人员考核评分(92.13±5.89)分,护理质量评分(94.28±3.15)分,对照组分别为(87.52±5.61)分、(90.16±4.58)分,研究组明显高于对照组,组间比较,差异有统计学意义(t=5.931、5.682,P<0.05);②调查发现,研究组护理满意度为97%(97/100),对照组护理满意度为89%(89/100),研究组比对照组高,差异有统计学意义(χ2=4.915,P=0.026)。结论心内科护理管理中,柔性管理的应用价值高,值得推广借鉴。