基于权变的观点,使用基于偏最小二乘法的结构方程模型深入探析不同类型的沟通对组织绩效的影响,以及企业间交互环境的调节作用。研究结果表明:工具型沟通(任务相关型沟通和目标相关型沟通)和社交型沟通对组织绩效都具有积极的正向影响;企业交互环境调节了任务相关型沟通和社交型沟通对组织绩效的影响;不论在何种企业间交互环境下,采用更多的目标相关型沟通都有助于组织绩效的提高。
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