社区卫生服务居民满意度指数模型的改进研究

作者：梁耀元; 倪建; 黄志碧; 那苓

来源：中国全科医学, 2010, (04): 359-361.

• 社区卫生服务
• 顾客满意度
• 满意度指数模型 Community health services
• Customer satisfaction degree
• Satisfaction index model

本研究在分析国内社区卫生服务居民满意度指数模型的基础上,结合社区卫生服务的特点与现状,对该模型进行改进,为今后社区卫生服务居民满意度指数模型的研究提供借鉴。

• 单位
  广西医科大学; 广西卫生职业技术学院