班集体是由一个个鲜活的学生个体组成的,学生活泼好动,每天都有可能发生突发事件。班主任在处理突发事件时,要依据事情的紧急程度和重要性,将突发事件分为四类,然后针对不同类别的突发事件采取不同的方法,且在处理事件的过程中注意技巧,尽量妥善、合理地处理好突发事件。