低年资护士护患沟通技能的培训措施与成效

作者：庄鸣茹; 叶敏; 谭红英; 祝勤雅

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(07): 104-105.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.07.046

• 低年资护士
• 护患沟通
• 技能培训

目的:探讨低年资护士护患沟通技能的培训方法,以及护患沟通技能培训的效果。方法:选取浙江省荣军医院30名低年资护士,全部给予护患沟通技能培训,分别为培训前(2015年)和培训后(2016年),评价培训前后护患沟通能力及低年资护士对技能培训满意度。结果:培训后护患沟通能力各维度及总分均高于培训前(P<0.05);培训后护士对护患沟通技能培训满意度高于培训前(P<0.05)。结论:护患沟通技能培训能够明显提高低年资护士的沟通能力,提升其对技能培训的满意度。