摘要

一直以来,公安机关肩负着捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的神圣使命。作为国家强力机关和一线执法机关,公安机关业务覆盖广泛,工作深入基层,时刻同人民群众生产生活保持着密切联系,也时刻处在媒体和舆论的关注之下。我国早已进入新媒体时代,舆论生态、媒体格局、传播方式发生了深刻变化,公安机关依法履职面临新的挑战,涉警网络舆情应对工作的重要性日益凸显,并成为新媒体时代公安机关构建警察公共关系的重要课题。文章采用文献分析和案例分析的方法,理论与实践结合,集中阐述了新媒体时代涉警网络舆情的概念,在此基础上就新媒体时代涉警网络舆情的特征作进一步论述,包括来源广、易突发、扩散快、产生成本低、破坏性大等,进而分析涉警网络舆情对公安机关警务活动造成的负面影响,包括削弱公安机关执法权威、降低公安机关警务行为效能、激化社会矛盾、破坏社会稳定等,从而提出从社会普法、宣传矩阵、网络监管、队伍建设四方面入手,通过加强居民普法教育,开展“全警公关”,推进“清朗”行动,重视队伍建设,主动接受监督,来提升公安机关防范化解涉警网络舆情的能力。文章旨在为公安机关科学有效应对涉警网络舆情,构建警察公共关系提供思路。