摘要

以C学院为个案,采用自编问卷对C学院的458名学生进行调查。结果显示,学生对C学院的总体满意度处于中等偏上水平,对"教师教学"和"网络课程"感到比较满意,但对"生活服务"的满意度相对较低,对"管理服务工作"和"教学基础设施"的满意度处于中间水平。本文根据调查结果分析原因,并提出了相应的对策建议。