预见性思维培养对内分泌科护理管理质量的影响

作者：刘若姣

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(12): 103-104.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.12.046

• 内分泌科
• 护理管理
• 预见性思维
• 护理风险

目的:探究预见性思维培养对内分泌科护理管理质量的影响。方法:研究时间为2015年11月2017年10月,研究对象为内分泌科全体护理人员,2015年11月2016年10月之间仍采用传统护理管理模式,2016年11月2017年10月之间引入预见性思维培养,成立管理小组,拟定预见性思维培养及指导策略,构成良好的培养体系和流程,比较预见性思维培养实施前后内分泌科护理管理质量,统计实施前后护理风险事件发生率,并采用问卷调查形式了解患者的护理满意度。结果:与实施前实施预见性思维培养后,内分泌科的护理安全、健康宣教、护理记录评分均显著提高(P<0.05);实施前相比实施预见性思维培养后,内分泌科的护理缺陷、护理投诉及护理纠纷发生率均显著降低(P<0.05);实施前相比实施预见性思维培养后,内分泌科患者的护理满意度明显上升(P<0.05)。结论:在护理管理制度中引入预见性思维培养,能够有效地提升护士的风险防范能力,控制护理风险事件的发生率,提高了护理管理质量,改善了患者的护理满意度。