目的探讨提高药物咨询服务质量的方法。方法对该院门诊药物咨询工作记录进行回顾性总结与分析。结果该院中老年患者咨询人数较多,心脑血管系统药物咨询次数最多,咨询内部广泛。结论开展药物咨询服务是提高药学服务技术含量的有效途径。应加强临床药师培训,提高药物咨询服务质量。