本文主要探究公共服务满意度影响因素，通过实证研究发现，居民参与度、居民了解度以及公益参与度对居民的满意度具有正相关的影响。进而提出提升公共服务满意度的建议。希望通过本文的分析，我国政府可以在基于居民满意度的基础上不断完善公共服务体系建设。
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