<正>保险业是我国现代服务业的重要组成部分，保险服务的高质量发展既有利于提高行业服务供给水平和质量，也可以为其他服务业的提质增效提供参考。根据历年《重点服务行业质量监测报告》，我国服务业客户满意度和万人投诉量均低于制造业，尤其人寿保险服务的满意度长期低于服务业平均水平。
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