品管圈活动在门诊护理管理中的应用效果

作者：赵鲜红; 李俊英^*

来源：内蒙古医科大学学报, 2019, S1: 123-125.

DOI：10.16343/j.cnki.issn.2095-512x.2019.s1.041

• 品管圈
• 门诊
• 护理
• 应用效果

目的:探讨品管圈活动在门诊护理管理中的应用效果。方法:选择我院门诊接待的400名病人,开展品管圈活动6mo,并对病人的护理满意度及护理管理质量进行活动前后对比。结果:品管活动后病人护理满意度为92.5%,活动前病人护理满意度为62.5%,活动前明显高于活动后,差异有统计学意义(P<0.05);活动后护理质量考核表各项因子评分均明显高于活动前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:品管圈活动应用于门诊护理中,有助于提高整体护理水平,提升病人的护理满意度。

• 单位
  内蒙古医科大学附属医院