总结了医院肿瘤外科2个月出院患者疼痛随访率低的原因分析,予以针对性对策实施。制定了规范化疼痛随访流程,设置了疼痛随访小组,改善了随访登记本,专人专机定时随访等措施。经1个月实施,大幅度提升了随访率,科室出院患者疼痛随访率由实施前的30.30%,提高到了71.11%,取得了满意的效果。